Контакт-центр по вопросам удаленной записи граждан на прием к врачу

Подробности

Опубликовано: 12.12.2019 10:57

Контакт-центр по вопросам удаленной записи граждан на прием к врачу ГБУЗ РК «РМИАЦ» организован в соответствии со статьей 91.1 Федерального закона №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», во исполнение пункта 32 раздела IV постановления Правительства Российской Федерации от 05 мая 2018 года №555 «О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения», а также с целью обеспечения доступа граждан к услугам в сфере здравоохранения на территории Республики Коми в электронной форме

Основными задачами Контакт-центра являются:

• Снижение временных затрат граждан Республики Коми на получение медицинской помощи независимо от места их проживания.
• Обеспечение доступности информации и качества информирования граждан Республики Коми о порядке, способах и условиях удаленной записи на прием к врачу.
• Обеспечение повышения уровня удовлетворенности получателей услуги «Запись на прием к врачу в электронном виде».

Основные функции:

• Ведение (удаленной, предварительной) электронной записи на прием к врачу в медицинские организации Республики Коми.
• Предоставление справочной информации (адрес, контактный номер телефона, режим работы) медицинских организаций Республики Коми.
• Консультирование по услуге «Запись на прием к врачу в электронном виде» на портале государственных услуг Российской Федерации.